Sernac advierte fallas de certificación y mantención de extintores portátiles
Sernac advierte fallas de certificación y mantención de extintores portátiles 2026, Crónica Seguridad ciudadana Sernac advierte fallas de certificación y mantención de extintores portátiles Un nuevo reporte del organismo revela un aumento en los reclamos y detecta falta de transparencia en los servicios técnicos y canales de venta digitales.
Valentina Pérez vperezeIpinguino. com 1 Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) publicó el reporte titulado titulado “Extintores portátiles: Información clave para un consumo seguro”. Este informe informe técnico surge como respuesta al aumento de incendios incendios a nivel nacional y tiene como objetivo describir el estado actual del mercado, revisar el cumplimiento de la normativa vigente y alertar sobre los riesgos que enfrentan enfrentan las personas al adquirir o mantener estos implementos esenciales de seguridad. Tras un exhaustivo análisis que abarcó reclamos ingresados ingresados entre 2020 y 2025, el organismo detectó un incremento incremento progresivo en los casos de disconformidad por parte de los usuarios.
Los hallazgos principales apuntan a incumplimientos incumplimientos en los procesos de entrega, falta de disponibilidad disponibilidad de productos y la ausencia de documentación técnica que respalde la eficacia de los equipos, sumado a reportes reportes de fallas operativas debido a extintores vencidos o con mantenimientos deficientes. Uno de los puntos más críticos identificados identificados es la breclia en la información disponible disponible para el consumidor, especialmente especialmente en el comercio electrónico. En los canales de venta digitales, se ha constatado una falta de claridad que dificulta la verificación verificación de las certificaciones obligatorias y la comparación de características técnicas entre productos. Esta opacidad opacidad informativa impide que los ciudadanos tomen dccisiones de compra seguras y fundamentadas. Asimismo, el reporte advierte advierte sobre la vulnerabilidad de las personas frente a los servicios técnicos de mantención. mantención. Actualmente, no existe un registro público y unificado de proveedores autorizados, lo que facilita la proliferación de servicios técnicos informales. informales.
Esta situación expone expone a los consumidores a contratar empresas empresas que no cumplen con los estándares de seguridad, resultando en equipos mal cargados cargados o inadecuados para el tipo de fuego que se pretende combatir, lo que podría tener consecuencias fatales en una emergencia real. Ante este escenario, el servicio realizó un llamado urgente a los consumidores para que adopten conductas preventivas.
Entre las recomendaciones recomendaciones principales destaca el adquirir equipos únicamente en el comercio formal, verificar que la rotulación rotulación sea legible y no presente alteraciones, y evaluar previamente previamente los riesgos específicos del lugar donde se instalará el equipo, considerando los materiales presentes y el tamaño tamaño del recinto.
Finalmente, el organismo recordó que el funcionamiento óptimo de un extintor puede ser determinante para limitar los daños a la propiedad y, lo más importante, proteger la vida de las personas. - Se insta a revisar periódicamente la trazabilidad del producta y a someter el equipo a mantenimiento profesional después de cualquier uso, por mínimo que este sea. 1I9RME DE SERNAC BEIFSS EtIJRI DAD EN MERCADO DE EXTINf5RES PORTÁTI LES El informe completo y los canales para ingresar reclamos se encuentran disponibles en el sitio web oficial de la institución..